ディズニーランド

ディズニーランド記事一覧

接客好感度(サービス部門)で常にトップをいくのが東京ディズニーランド&東京ディズニーシーを擁する東京ディズニーリゾート世界の他のディズニーパークは、ウォルト・ディズニー・パークス・アンド・リゾーツ (WDPR) が直接所有し運営しているが、日本の東京ディズニーリゾートは、京成電鉄、三井不動産、千葉県などが出資するオリエンタルランドが、ディズニーからライセンス契約を受ける形で所有・運営している。ちな...

リピーター率90%超と言われる『夢の国』ディズニーパークは、その接客サービスでも有名ここではアメリカのディズニーパークにおける接客に関する<16のルール>を紹介する出典:16 Secret Rules for Disney Employees基本、日本のディズニーパークでも採用されているはずだ。従業員をキャストと呼ぶ スタッフそれぞれに配役を与えそれぞれの役割を演じてほしいという思いから… 一方、...

接客好感度(サービス部門)ナンバーワンといえば…東京ディズニーランド&東京ディズニーシーを擁する東京ディズニーリゾートその接客の秘密を探るには、関連書籍を読むのが手っ取り早い9割がバイトでも最高の感動が生まれるディズニーのホスピタリティ    東京ディズニーリゾートでは、全体の約9割に当たる約1万8000人のスタッフがアルバイトですが、そのスタッフのクオリティ、人材力には非常に高い評価がされている...